Dinamikpay Cüzdanıma Gönderdiğim 385 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Dinamikpay cüzdan hesabıma bugün para gönderdim, ancak açıklama kısmına cüzdan hesap numarasını yazmayı unuttuğum için tutar hesabıma yansımadı. 385 TL’yi Halkbank üzerinden Fast ile gönderdim, fakat işlem sonrasında ne banka hesabımda ne de Dinamikpay cüzdanımda bu tutarı görebiliyorum.

Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde hattın sürekli telesekretere düştüğünü ve sadece mesaj bırakmam istendiğini gördüm; canlı bir yetkiliyle hiçbir şekilde görüşemedim. Hem para ortada yok, hem de destek alamıyorum; bu durum beni mağdur ediyor.

385 TL’lik işlemin acil olarak incelenmesini, tutarın ya Dinamikpay cüzdanıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.