to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Cüzdan Transferim Hesabıma Yansımadı, Destek Alamıyorum
Bugün sabah 9-10 civarında Dinamikpay cüzdanıma 1.900 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen para hâlâ cüzdan bakiyeme yansımadı ve işlem sonucunu göremiyorum.
Durumu kontrol etmek için Dinamikpay’e ait iletişim numarasını aramayı denedim ancak numaranın kullanım dışı olduğunu gördüm. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp bilgi alamadım. Hem paramın nerede olduğu hem de destek alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ve tedirgin ediyor.
Dinamikpay’den, 8791109833492 numaralı cüzdanıma gönderdiğim 1.900 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar uzun sürdüğünün tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
