to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Çekimim 5.310 TL Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Yok
Dinamikpay üzerinden çekim talebinde bulunduğum 5.310 TL tutarındaki param bir türlü hesabıma aktarılmadı. Sistemlerinde güncelleme olduğunu, bu yüzden para çekimlerinin durduğunu söylediler ve benden dilekçe istediler. Dilekçeyi geçen hafta cuma günü gönderdim, en geç pazartesi günü paramın IBAN’ıma gönderileceği ifade edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve ortada para yok.
Her aradığımda veya ulaştığımda sürekli “mail atın” deniliyor, telefondaki kişiler sadece mail atmamı söylüyor, yetkili birine bağlanamıyorum. Mail üzerinden de sürekli aynı cevaplar geliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor, ödeme hâlâ yapılmadı. Dinamikpay hesabımda kayıtlı telefon numaram üzerinden de işlemim görülebilir.
Geciken 5.310 TL tutarındaki paramın en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
