to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 500 TL Yatırma İşleminin Uzun Sürede Tamamlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
31.12.2025 saat 19.00 civarında dinamikpay üzerinden hesabıma 500 TL para yatırdım ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı işlemler normal şartlarda kısa sürede sonuçlanırken bu kez işlemin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyor, hiçbir şekilde görüşme sağlanmıyor. Ne işlemle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşadığım gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Yatırmış olduğum 500 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Tekrardan aynı problem ile karşılaşıyorum bu son denememdi maalesef yaşamıyorsunuz bu işi saatlerce hesaba geçmesini bekliyorum
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
