to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay 12 Saattir Hesabıma Yansımıyor
Dinamik Pay üzerinden yaptığım birden fazla tahsilata ait toplam yaklaşık 550 TL tutarındaki bakiyem 12 saattir hesabıma yansımıyor. İşlemler onaylanmasına rağmen tutarın tarafıma geçmemesi nedeniyle iş akışım aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum. Ne yaşandığına dair bir bilgilendirme yapılmaması da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Beklentim, gecikmeye neden olan sorunun acilen incelenerek söz konusu bakiyenin hiç vakit kaybedilmeden hesabıma aktarılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
