to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'te Havale İşlemi Sonrası Bakiye Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bugün Dinamik Pay üzerinden hesabıma yatırım yapmak için QNB üzerinden 500 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafından onaylanmasına ve para hesabımdan düşmesine rağmen Dinamik Pay hesabıma bakiye kesinlikle yansımadı.
Uygulamada veya hesabımda herhangi bir hata uyarısı görmedim, ancak bakiye hiç eklenmedi. Konu ile ilgili Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan paramın ortada kalması kabul edilebilir bir durum değil. Yapmış olduğum 500 TL’lik havale tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
