to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’e 500 TL Havale Yansımadı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermedi
31.12.2025 tarihinde saat 22.15’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 500 TL tutarında havale yaptım; ancak bu tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme dair sistemde kayıt ve dekont görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Dinamik Pay ile iletişime geçtim, fakat gönderdiğim maillere herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de müşteri desteğinden yanıt alamamam beni mağdur ediyor.
Bu işlemle ilgili olarak 500 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, ya da mümkün değilse aynı tutarın Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
