to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'den İş Bankası'na 11.000 TL Transferi İade Bekliyor Ve Hesapta Görünmüyor
30.12.2025 tarihinde Dinamik Pay cüzdanım üzerinden 11.000 TL’yi İş Bankası hesabıma aktarmak için işlem yaptım. İşlemden birkaç dakika sonra hareket detaylarına baktığımda, açıklama kısmında “İade için yönetici onayı bekliyor” şeklinde bir ifade gördüm. O andan itibaren ne Dinamik Pay hesabımda ne de İş Bankası hesabımda 11.000 TL bakiyesi görünmüyor.
Dün saat 18:49’dan bu yana iade işlemi hiç gerçekleşmedi, tutar hâlâ ortada yok. İşlem numarası 9004441427277 olan bu hareketle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
11.000 TL tutarındaki işlemin derhal incelenerek, ilgili iadenin onaylanmasını ve paramın eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
