to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay’a Gönderdiğim 625 TL’yi Almadım Ve İletişim Kanalı Yok
10 Ocak 2026 tarihinde saat 05:37 civarında kendi adıma kayıtlı Hadi Tom Bankası hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 625 TL havale yaptım. IBAN bilgilerini Dinamik Pay’ın yönlendirmesine göre kopyala–yapıştır yaparak girdim, açıklama kısmını ise boş bıraktım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çıktı ancak para Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Dinamik Pay’ın canlı destek, mail veya herhangi bir ulaşılabilir iletişim kanalını bulamadığım için durumu kendilerine bildiremiyorum. Banka uygulamamda işlem dekontu ve kanıt niteliğinde ekran görüntülerim mevcut.
Yapmış olduğum 625 TL’lik havalenin en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini veya mümkünse aynı hesaba iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz açık ve net bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
