to read complaints and reviews, or file yours.125 TL'lik Transferim Dinamikpay Cüzdanına Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almadım
10.01.2026 tarihinde saat 02:26’da Hadi Tom Bank hesabımdan Dinamikpay uygulama içi cüzdanıma 125 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamikpay cüzdanıma yansımadı.
Dinamikpay müşteri hizmetlerine ve e‑posta adreslerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlemim ortada kaldı ve şu an paramı ne bankada ne de Dinamikpay hesabımda aktif olarak kullanabiliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için 125 TL tutarındaki bu ödemenin bir an önce Dinamikpay uygulama içi cüzdanıma aktarılmasını, işlemin acilen incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
