to read complaints and reviews, or file yours.500 TL EFT Dinamikpay Hesabına Yansımadı Ve Cevap Bekliyorum
01.01.2026 tarihinde saat 05:55’te kendi Hadi Tom Bank hesabımdan Dinamikpay’a ait TR19********************04 IBAN numarasına, TR61********************01 numaralı hesabımdan 500 TL EFT/havale işlemi yaptım. Banka uygulamamda işlem başarılı görünüyor ve 500 TL hesabımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen tutar Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Durumu ekran görüntüsü ve dekont ile birlikte Dinamikpay’a mail yoluyla ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem param hesabımdan çıkmış durumda hem de Dinamikpay tarafında bakiyeye ulaşamıyorum.
500 TL tutarındaki ödemenin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.01.2026 tarihinde saat 05:55’te Dinamikpay uygulaması üzerinden kendi hesabıma 500 TL tutarında para gönderdim ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinde işlem başarılı görünmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim k**@gmail.com, ismim O** Ö**dir. Konuyla ilgili olarak iki kez mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca belirtilen telefon numaralarından da arama yaptım ancak operatöre bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, gönderdiğim 500 TL’nin hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bana hala bir dönüş yapmadılar hala hesabıma yatmadı para
Markadan hala bir dönüş yok
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
