Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dinamik Pay IBAN’ına Gönderilen 250 TL’nin Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
09 Ocak 20:40
415

09.01.2026 tarihinde saat 18:38’de On Bank üzerinden Dinamik Pay’deki IBAN’ıma 250 TL havale/EFT yaptım; üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma geçmedi ve hâlâ görünmüyor.

On Bank ile görüştüğümde işlemin kendi taraflarında sorunsuz göründüğünü, dekontta da paranın karşı bankaya ulaştığı bilgisinin yer aldığını öğrendim. Sorunun Dinamik Pay tarafında olabileceğini düşünerek müşteri hizmetlerinizi aradım; ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, uzun süre bekletildikten sonra hat kapanıyor.

Hem yatırdığım 250 TL’nin Dinamik Pay IBAN hesabıma bir an önce aktarılmasını, hem de bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını; ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.

10 Ocak 13:57 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Havale İşlemlerinin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
09 Ocak 01:24
691

DinamikPay Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi!

profile
Umutcan
23 Aralık 2025 18:59
977
Benzer Şikayet Yaz