Dinamik Pay Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

09.01.2026 tarihinde saat 19.19’da Dinamik Pay mobil bankacılık üzerinden hesabıma 745 TL para transferi yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Konuyla ilgili olarak destek almak için ulaştığım telefon numarası kullanılmıyor uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem paramın ortada kalması hem de muhatap bulamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
İşleme ait 745 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
















