to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay QR Ödemesinde Para Gelişmedi Ve Destek Alınamıyor
Dinamik Pay QR ödeme üzerine olan mobil uygulamaya hesap açtım ve kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, açıklama kısmına ID numaramı da yazarak uygulamadaki hesabıma para gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen para Dinamik Pay hesabıma düşmedi.
Elimde banka dekontum bulunuyor, gönderim yaptığım para şu anda ortada yok ve hem hesabımda görünmüyor hem de herhangi bir bilgilendirme almadım. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat kesinlikle ulaşamıyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini, gönderdiğim tutarın hiçbir kesinti olmadan Ziraat Bankası hesabıma geri iade edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
