to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Kimlik Doğrulama Hatası Transferi Engelliyor
05.01.2026 tarihinden beri Dinamik Pay uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama rağmen uygulamada “Kimliğiniz doğrulandı, uygulamaya dönün” ibaresi çıkıyor, butona bastığımda ilerlemiyor ve SMS olarak da “kimlik doğrulamanız başarısız” şeklinde mesaj geliyor.
Kimliğimi doğrulayarak para transferi yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ya da açıklama almadım.
Kimlik doğrulama sürecimdeki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve kimliğimin bir an önce onaylanarak para transferi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
