to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Para Gönderemiyorum
Dinamik Pay uygulamasını kullanırken para gönderme aşamasında kimlik doğrulama istendiğinde “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle para transferi yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamada güncelleme olduğunu ve sorunun bundan kaynaklandığını söylediler. Ancak buna rağmen halen kimlik doğrulamam başarıyla tamamlanmıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Kimlik doğrulama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve para gönderme işlemlerimi herhangi bir engel olmadan yapabilmeyi, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
