to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Havale Yatırıldı, Tutar Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
10.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Dinamik Pay hesabıma havale ile yatırım yaptım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yatırdığım tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Banka dekontumda işlem detayları ve referans numarası bulunuyor olmasına rağmen Dinamik Pay hesabımda bu tutar görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta bekletiliyorum ve “Müşteri hizmetleri başkasına hizmet veriyor” şeklinde bir uyarı alıyorum; herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne işlemin durumunu öğrenebiliyorum ne de sorunum için destek alabiliyorum.
Yatırmış olduğum tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve tarafıma işlemle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
