to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Gönderilen 515 TL Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
09.01.2025 tarihinde Akbank üzerinden Dinamik Pay hesabıma 515 TL gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı. İşlemden sonra defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamadım.
Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum ve bu durum Dinamik Pay’e olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Gönderdiğim 515 TL’nin ya derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ya da aynı tutarın gönderim yapılan banka hesabıma iade edilmesini istiyorum.
İletişim için hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan h********@hotmail.com üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
