to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Aktarılamayan 600 TL Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
21.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Türkiye Finans’taki kendi IBAN’ımdan Dinamik Pay cüzdanıma 600 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu para hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Dinamik Pay hesabım Zekeriya F**** adına kayıtlıdır. Şu anda Dinamik Pay uygulaması tamamen kapalı olduğundan sisteme giriş yapamıyor ve işlem detaylarına ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde iletişime geçemiyorum, ulaşmak neredeyse imkansız.
21.12.2025’ten bu yana geçen süreye rağmen 600 TL’min nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. 600 TL’nin derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, bu mümkün değilse gecikmeye neden olan işlemin iptal edilerek tutarın Türkiye Finans hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
