Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Cemil
31 Aralık 2025 01:3072

Dinamik Pay hesabım 25 Aralık Perşembe günü saat 14.30 civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve o andan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabım engellendiğinde içinde 280 TL bakiyem bulunuyordu.

Hesabım neden engellendiğini öğrenmek ve sorunu çözmek için Dinamik Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hesabıma hem de içindeki bakiyeme erişemediğim için mağdur durumdayım.

Dinamik Pay hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

1 Ocak 16:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Cemil
Cemil
5 Ocak 00:25

Hala çözüme kavuşturulmadı bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz

Cemil
Cemil
6 Ocak 02:19

Dinamikpay üzerinden para transferi yapmak için kullandığım hesabım 25 Aralık saat 14.30 civarında hiçbir uyarı yapılmadan engellendi ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 280 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Durumu çözmek için mail yoluyla kendilerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Telefon ile aradığımda da bana ulaşılmadı ve sorunuma dair hiçbir açıklama yapılmadı, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım. Hesabımın içerisinde bulunan 280 TL tutarındaki bakiyemin kendi IBAN’ıma gönderilmesini ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 12:07

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesabım Açıklamasız Engellendi Ve 250 TL'ye Erişemiyorum

Emin
30 Aralık 2025 00:06130

Dinamikpay hesabım 26 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Hesabım engellendiğinde içinde ya...

Dinamik Pay Hesabım Bloke Oldu Paramı Kullanamıyorum

Kemal
21 Aralık 2025 13:13329

Dinamik Pay uygulamasında bulunan hesabım dünden beri sebepsiz yere bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi...

Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Kadir
30 Aralık 2025 18:46521

30.12.2025 tarihinde saat 16:00’dan beri Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma hiçbir şekilde eriş...

1 Yorum

Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Fonlarıma Erişemiyorum Ve Açıklama İstiyorum

İhbar
30 Aralık 2025 17:0087

Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 2 gün önce giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı almaya başladım ve o ...

1

Yeni Hesabım Açılır Açılmaz Engellendi Açıklama Ve Destek Yok

Emre
25 Aralık 2025 20:36689

24.12.2025 tarihinde Dinamik Pay üzerinden üyelik oluşturdum. Hesabımı açar açmaz, ilk kez giriş yapamadan hesabımın eng...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dinamikpay Numara Güncelleyememe Sorunu!

Dinamikpay NumaraGüncelleyememe Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Can Sıkıcısın Dinamikpay Zaman İsrafı

Can SıkıcısınDinamikpay Zaman İsrafı

Profil fotoğrafı
Ozan
Dinamikpay Hesap Doğrulama Sorunu!

Dinamikpay HesapDoğrulama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hamit
Dinamikpay Hesap Onayı Hata Sürekli

Dinamikpay HesapOnayı Hata Sürekli

Profil fotoğrafı
Duygu
Dinamikpay Giriş Yapamama Ve Paranın Olmaması!

Dinamikpay GirişYapamama Ve Paranın Olmaması!

Profil fotoğrafı
Merve
Dinamikpay Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

Dinamikpay MüşteriHizmetlerinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Alkan

Öne ÇıkanKonular