to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Havalesi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
31.12.2025 tarihinde saat 22.41’de Enpara hesabımdan Dinamik Pay dijital cüzdanımdaki Dinamik Pay hesabıma 146,75 TL havale yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Bu durumla ilgili olarak d*****@dinamikpay.com adresine e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri numarasını aradım, telefon açılmadı. Site ve uygulama üzerinden canlı destek almaya çalıştığımda ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını gördüm, herhangi bir muhataba ulaşamıyorum.
Hiçbir şekilde ulaşamadığım ve işlemimin akıbeti hakkında bilgi alamadığım için mağdur oldum ve paramın akıbeti konusunda endişe duyuyorum. 31.12.2025 tarihli, 22.41 saatli ve 146,75 TL tutarındaki havalenin derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
146 TL yüklendi düzeldi diye 100 TL daha transfer yaptım şimdi 100 TL gözükmüyor
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
