to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabına Yatırdığım 400 TL Saatlerce Geçmedi Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum
1 Ocak sabah saat 08.40 civarında Enpara Bank üzerinden havale yöntemiyle Dinamik Pay hesabıma 400 TL para yatırdım. Şu an saat 14.20 olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Elimde işleme ait dekont bulunuyor ancak firma tarafında ulaşabileceğim bir muhatap yok. Telefon numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve aktif bir canlı destek ya da WhatsApp hattı da bulamadım.
Tutar çok yüksek olmasa da, yatırdığım paranın saatlerdir hesaba geçmemesi ve hiçbir yetkiliye ulaşamamak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve güvensizlik oluşturuyor. Yatırmış olduğum 400 TL’nin bir an önce Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
