Enpara’dan Dinamik Pay’a Gönderilen 250 TL’nin Hesaba Yansımaması
01.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Dinamik Pay’a 250 TL havale yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma ya da ilgili işleme yansımadı. İki gündür paramın akıbetini öğrenmeye ve bir muhatap bulmaya çalışıyorum, fakat ulaşabildiğim kimse olmadığı için ne olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Enpara çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, paranın kendi sistemlerinden güvenli bir şekilde çıktığı ve gönderdiğim adrese ulaştığı söylendi. Buna rağmen Dinamik Pay tarafında herhangi bir işlem görünmüyor, ve bekleyişim sürüyor.
Dinamik Pay’ın, Enpara’dan gönderdiğim 250 TL’yi acilen tespit edip ya hesabıma/bakiye olarak yansıtmasını ya da tutarı derhal iade etmesini, ve süreç hakkında bana açık, yazılı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.


















