to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına Gönderilen 1.000 TL’nin Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:39’da Garanti Bankası üzerinden Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmam gerektiğini bilmediğim için açıklamaya adımı ve soyadımı yazdım. Buna rağmen tutar hâlâ Dinamik Pay cüzdanıma geçmedi.
Dinamik Pay hesabıma bağlı cüzdan numaram 5291*******48’dir. İşlemden sonra müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem gönderdiğim paranın akıbeti hem de hesabıma ne zaman yansıyacağı konusunda bilgilendirilmek ve ödemenin en kısa sürede cüzdanıma aktarılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
