to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanıma Yatırdığım 1500 TL Kayıp Param Nerede
21.12.2025 tarihinde saat 17:56’da Enpara banka hesabımdan Dinamik Pay cüzdanıma 1.500 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar Dinamik Pay cüzdanıma yansımadı ve bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen sistemde param görünmemektedir.
Dinamik Pay müşteri numaram kullanılmadığı için tarafınıza ulaşarak destek alamadım ve şu an ne paramı kullanabiliyorum ne de işlemin akıbeti hakkında net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de finansal açıdan mağdur olmama neden oluyor.
İşlemin acilen incelenerek 1.500 TL tutarındaki paramın Dinamik Pay cüzdanıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını, aksi durumda ise aynı tutarın Enpara banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
