to read complaints and reviews, or file yours.850 TL Yükleme Hesaba Yansımıyor, Destekten Hiç Cevap Gelmiyor
Dinamik Pay uygulamasını daha önce birkaç kez kullandım ve 3–4 kez hesabıma para yükledim, hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son yaptığım 850 TL’lik yükleme işleminde param Dinamik Pay cüzdanıma geçmedi. Cüzdan numaram 9415696984851’dir. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim mevcuttur.
Uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan destek almaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne param hesabıma geçiyor ne de biri dönüş yapıyor.
Dinamik Pay’den, dekontunu da sunabildiğim bu 850 TL’lik tutarın en kısa sürede cüzdanıma aktarılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
