to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına Havale İle Gönderdiğim 260 TL Yansımıyor
Dinamikpay hesabıma Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile 260 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 03:50 civarında gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın bakiye hâlâ Dinamikpay hesabıma yansımadı.
Bu süreçte hem mail hem de telefon üzerinden Dinamikpay ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İşlemimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı.
Gönderdiğim 260 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını, mümkün değilse de aynı tutarın gönderdiğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
