Para Transferim Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum


Bugün saat 13:42’de Fibabanka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1516 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem açıklamasında 7570543173503 numarası yer almaktadır. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve yapmak zorunda olduğum bir ödemeyi bu para üzerinden gerçekleştirecektim. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
İlgili EFT işleminin acilen kontrol edilerek 1516 TL tutarındaki ödemenin Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Bugün saat 14:22’de Dinamikpay hesabıma EFT yoluyla 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlemle ilgili IBAN, dekont ve tüm işlem bilgileri elimde olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamada/hesabımda bu tutar görünmüyor ve işlemle ilgili bir bilgilendirme almadım. Dinamikpay müşteri hizmetler...

05.01.2025 tarihinde Dinamikpay üzerinden hesabıma para aktarmak için 440 TL EFT yaptım ancak bu tutar hâlâ bakiyeme yansıtılmadı. İşlemi yaparken açıklama kısmına ek bir referans ya da kod bilgisi girmedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda ...
Yorumlar