to read complaints and reviews, or file yours.1516 TL EFT Gecikti, Dinamikpay Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Bugün saat 13:42’de Fibabanka hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1516 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem açıklamasında 7570543173503 numarası yer almaktadır. Aradan saatler geçmesine rağmen para hâlâ Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve yapmak zorunda olduğum bir ödemeyi bu para üzerinden gerçekleştirecektim. Yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dinamikpay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
İlgili EFT işleminin acilen kontrol edilerek 1516 TL tutarındaki ödemenin Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
