to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi İletişim Kuramıyorum
20.12.2025 tarihinde saat 20.25’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamik Pay uygulamasına 1.120 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, ücret hesabımdan çekildi, ancak Dinamik Pay hesabıma ne gelen var ne giden, para hiçbir şekilde görünmüyor. İşlemin fast sorgu numarası 5754****56’dır.
Bu süreçte üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen Dinamik Pay tarafında işlemim sonuçlanmadı ve sistemde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanal aracılığıyla Dinamik Pay ile iletişim kurmak da mümkün olmuyor, hiçbir yere ulaşamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yapmış olduğum 1.120 TL’lik yatırımın acilen hesabıma yansıtılmasını veya tutarın derhal geri iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
