to read complaints and reviews, or file yours.Şeftalili Meyve Suyunda Aşırı Acı Ve Jel Kıvamında Garip Madde
Dimes markasına ait şeftalili teneke meyve suyunu yaklaşık 15 dakika önce İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan Pınar Fırın Pastanesi’nden satın aldım. Kutuyu açıp ilk yudumu aldığımda, içtiğim ürünün şeftaliyle ilgisi olmayan, aşırı acı ve kesinlikle içilemeyecek bir tada sahip olduğunu fark ettim. Ardından kutunun ağzından jel kıvamında, yapışkan ve garip bir madde geldiğini gördüm ve ürünü tüketmeyi hemen bıraktım.
Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici bu durumun nedeninin araştırılmasını, ilgili üretim partisinin kontrol edilmesini ve benimle yazılı olarak açıklama paylaşılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için ürünün incelenmesini, gerekiyorsa tarafıma dönüş yapılarak uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dimes Gıda'ya ait şeftalili teneke meyve suyunu Kartal Soğanlık'taki Pınar Fırın Pastanesi'nden aldım, açtığımda aşırı acı ve içilemez bir tat, jel kıvamında yapışkan madde gördüm. Ürünün parti numarası 1901TK. Gıda güvenliği endişesiyle üretim partisinin kontrol edilmesini ve yazılı açıklama talep ettim. Şikayetime henüz hiçbir geri dönüş almadım ve bu durumdan memnun değilim.
Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Geri dönüş yapıldı, özür paketi gönderileceği söylendi fakat herhangi bir paket gönderilmedi. Hadi paketi geçtim istemiyorum, içtiğim meyve suyunda kesinlikle sağlığa zararlı bir durum olduğundan eminim, konu ile ilgili inceleme yapıldıysa bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
