Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dimes Şeftali Suyunda Küf Ve Yabancı Madde: Çocuklarımın Sağlığı Tehlikede

Dimes Şeftali Suyunda Küf Ve Yabancı Madde: Çocuklarımın Sağlığı Tehlikede
13

Dimes markasına ait 1 litrelik şeftali meyve suyunu satın alıp 3 yaşındaki kızım ve 7 yaşındaki oğluma içirirken kötü bir koku fark ettik. Kontrol etmek için meyve suyunu bardağa boşalttığımızda, ürünün içinde bariz şekilde küf oluşumu ve yabancı maddeler gördük. Ürünün ambalajı sıfır, kapalı ve Tetra Pak kutu olmasına rağmen içinin küflenmiş olması hem çocuklarımın hem de ailemin sağlığını ciddi şekilde riske atmıştır. Ne yazık ki çocuklarım bu üründen içti.

Bu olay çocuklarım üzerinde psikolojik olarak da derin izler bırakmıştır. Çocuklar travma yaşadı, ürüne ve benzer içeceklere karşı ciddi bir tedirginlik oluştu. Çocukları doktora götürüp götürmemek arasında kaldık, sağlıklarıyla ilgili endişe duymaya devam ediyoruz. Yıllardır Dimes markasını tercih eden ve güvenerek alan bir aile olarak, böyle bir durumla karşılaşmış olmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün soğuk zincirinin veya depolama koşullarının bozulduğunu düşünmekteyiz.

Bir gıda ürününde bu şekilde küflenme olması kabul edilebilir değildir. Ürünün parti ve son kullanma tarihine göre incelenmesini, soğuk zincir ve depolama koşullarının detaylı olarak araştırılmasını ve bu konuda tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sağlık ve psikolojik açıdan risk ve mağduriyet yaşadığımız için, ürün bedelinin iadesiyle birlikte uğradığımız manevi mağduriyetin de dikkate alınarak giderilmesini, benzer bir durumun tekrar etmemesi için de üretim ve sevkiyat süreçlerinde gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu ciddi gıda güvenliği sorunuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bilgilendirme ve çözüm üretilmesini rica ederim.

31 Ağustos 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Dimes Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çalışıyor. Çözüm alternatiflerimiz ile birlikte sizinle en kısa süre içerisinde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ‘iletişim’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm verileriniz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvencemiz altındadır. Ayrıntılı bilgi için internet sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dimes Şeftali Suyunda Karton Kalıntılar: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

52

İzmir Ödemiş’teki bir köy bakkalından kısa süre önce aldığımız Dimes şeftali meyve sularının dibinde kahverengi kalıntıl...

Dimes Şeftali Suyunda Karton Kalıntılar: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Dimes Şeftali Suyunda Karton Kalıntılar: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi
Dimes Şeftali Suyunda Karton Kalıntılar: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

Dimes Bozuk Meyve Suyu

1.480

16 Kasım 2023 tarihinde marketten Dimes marka şeftalili meyve suyu aldım. Pipeti takıp içmeye çalıştığımızda inanılmaz b...

Dimes Bozuk Meyve Suyu
Dimes Bozuk Meyve Suyu
+1

Dimes Meyve Suyu İçinde Küf Tabakası Görüldü

60

Dimes markasına ait meyve suyunu Batman’da bulunan Şahmar Market’ten aldım. Ürünü açtığımızda önce tadında belirgin bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dimes Meyve Suyu İçerisindeki Yabancı Maddeler

Dimes Meyve Suyuİçerisindeki Yabancı Maddeler

Profil fotoğrafı
Ceylan
Dimes Çürük Portakalları Mı İçiriyorsunuz?

Dimes ÇürükPortakalları Mı İçiriyorsunuz?

Profil fotoğrafı
Engin
Dimes Sütün Kapağı Yok Ben Suçlandım!

Dimes SütünKapağı Yok Ben Suçlandım!

Profil fotoğrafı
Semanur
Dimes Meyve Suyu İçinden Çıkan Beyaz Tortular

Dimes Meyve Suyuİçinden Çıkan Beyaz Tortular

Profil fotoğrafı
Muhammed
Dimes Sıkma Nar Suyu Bozulmuş Ve Paket İçinde Bilinmeyen Parçalar Var!

Dimes Sıkma NarSuyu Bozulmuş Ve Paket İçinde Bilinmeyen Parçalar Var!

Profil fotoğrafı
Erkan
Dimes Milk Shake Bozuk Bozuk Çıktı!

Dimes Milk ShakeBozuk Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep