Dimes Cool Berry İçeceğinde Ambalaj Hatası Ve Güven Sorunu

Dimes marka Cool Berry içeceğinizi satın aldığım pakette ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. Ürünü açmadan önce ambalajını incelediğimde, plastik açma ağzı ile koruyucu folyonun birbirine hizalı olmadığını fark ettim. Plastik ağız kısmı farklı bir noktaya monte edildiği için folyo, açma ağzını tam olarak kapatmıyor ve ambalajda açık bir montaj ve hizalama hatası görülüyor.

Bu durum, ürünün kalite kontrol süreçleriyle ilgili bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Ürünün son tüketim tarihi ve parti numarası ambalaj üzerinde yer alıyor, ayrıca yaşanan üretim hatasını gösteren fotoğrafı da Şikayetvar sistemine ekleyeceğim. Ürünü geçen hafta Lüleburgaz’daki Karpa Market’ten satın aldım.

Bu üretim hatasının incelenmesini ve değerlendirilmesini, tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir özür ve jest niteliğinde bir hediye ile giderilmesini talep ediyorum.