Dilek Dikimevi (Esenler) Ödediğim Paranın Karşılığında Yaşadığım Saygısızlık

İstanbul Esenler’deki Dilek Dikimevi’ne mezuniyetimde giymek üzere altüst takım bir kıyafet diktirmek için gittim. Beğendiğim örnek bir modeli gösterdim, fiyat verdiler ve verdikleri fiyat üzerinden net bir şekilde anlaştık. 2.400 TL ödemeyi de IBAN üzerinden havale yaparak gerçekleştirdim.

Teslim tarihi yaklaştığında, “yetiştiremeyiz” şeklinde bahaneler üretmeye başladılar. 15.06.2026 tarihinde, mezuniyetime iki gün kalmışken teslim almaya gittiğimde, istediğim modelle hiçbir ilgisi olmayan, tarzıma uymayan ve asla giyemeyeceğim bambaşka bir ürünle karşılaştım. Üstelik kıyafetin iç gösterdiğini, tesettürlü olduğumu ve bu şekilde giyemeyeceğimi söylediğimde, bunu bir hakkım olarak son derece sakin ve normal bir üslupla dile getirmiş olmama rağmen, “zaten üç kuruşluk şey, yallah yallah hadi hadi” gibi son derece saygısız ve kaba ifadelerle adeta dükkandan kovuldum.

Hem ödediğim para karşılığında istediğim ürünü alamadım, hem de “diktiğim ürüne eleştiri kabul etmiyorum” gibi profesyonellikten tamamen uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Verilen söz tutulmadı, model uygulanmadı ve üstüne bir de saygısızlık yaşadım. Hem param hem vaktim boşa gitti, mağdur oldum.

Yaşadığım bu sürecin telafisi için, IBAN üzerinden ödediğim 2.400 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.