Masseter Botoksu Fiyat Farkı Ve Çene Asimetrisi Nedeniyle İade Talebi

23 Şubat 2026 tarihinde Dilan Polat Ataşehir şubesinde yüzüm için işlem yaptırdım. Masseter botoksu, 5 bölge botoks, mezoterapi ve 10 CC dolgu planlandı ve bu işlemler için ödeme yaptım. Telefonda Masseter botoksu için 3.000 TL bilgi verilmesine rağmen kliniğe gittiğimde bu işlem için 6.000 TL ücret talep edildi.

Öncelikle Masseter botoksu uygulandı. İşlem sonrasında gülerken çenemde belirgin bir asimetri oluştu ve ağız çevrem felç olmuş gibi yamuk görünmeye başladı. Bu durum günlük hayatımda ciddi rahatsızlık yarattı, çevremdeki insanlar sürekli “Ağzına ne oldu? ” diye sormaya başladı ve bu durum benim için hem fiziksel hem de psikolojik açıdan son derece yıpratıcı oldu.

Planlanan 10 CC dolgu işlemi daha sonra yapılacaktı. Ancak Masseter botoksundan sonra yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle iki hafta sonra rötuş için gittiğimde, dolguyu yaptırmak istemediğimi özellikle belirttim. Kliniğe gittiğim ikinci seferde durumumu anlattığımda bunun olabileceği söylendi ve bir müdahale yapıldı. Ancak işlem sırasında oldukça sert ve gergin bir uygulamayla karşılaştım. İşlem sonrasında yüzüm ve çenem ciddi şekilde morardı ve çizik çizik bir hale geldi.

Sonrasında 10 CC dolgu ücretini tarafıma iade ettiler. Ancak asıl sorun olan Masseter botoksu işlemine ait ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu işlem için alınan ücret, telefonda söylenen ücretle kesinlikle aynı değil, telefonda farklı, kliniğe gittiğinizde farklı bir ücretlendirmeyle karşılaşıyorsunuz.

Bugün geldiğim noktada, Masseter botoksu sonrasında oluşan ağız ve çene asimetrisi nedeniyle işlemden hiçbir fayda sağlayamadım. Yapılan müdahalelere rağmen sorun tamamen düzelmiş değildir ve buna rağmen işlem ücreti iade edilmemiştir. Yaşadığım bu mağduriyet karşısında, fayda sağlayamadığım Masseter botoksu işleminin ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hastaların memnuniyeti ve yapılan işlemin sorumluluğu açısından bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.