to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu Kadıköy şubesinden aldığım televizyon için evime montaj hizmeti gelmişti. Televizyonum zaten kendi ayakları üzerinde duruyordu, duvara askı aparatıyla monte edeceklerini söyleyerek önce televizyonun ayaklarını söktüler.
Daha sonra duvar askısını monte edemediler ve buna rağmen televizyonun ayaklarını yeniden takmayı reddettiler. Üstelik ayakların vidalarını yanlarına alarak evden ayrıldılar ve bu vidaları fiilen çalmış oldular. İlk etapta söktükleri bu ayakları yeniden takmak için benden 900 TL ücret talep etmeleri de durumu daha vahim hale getirmiştir. Şu an televizyonumu ayakları olmadan, sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bu yapılanı kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuki işlem başlatmayı da düşünüyorum. Servisin yanında götürdüğü vidaların derhal tarafıma geri gönderilmesini ve televizyon ayaklarımın eksiksiz şekilde, benden hiçbir ücret talep edilmeden teslim edilmesini talep ediyorum.
Dijitsu televizyon aldım, müşteri hizmetleri montajın duvara asma işleminin ücretsiz olduğunu söyledi. 20 gün sonra servis geldi. Duvara asarsam 300 TL montaj bedeli istedi. Ben de vermedim. Hem 20 gün servis bekle, hem de ücretsiz olan bir işleme ücret iste. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerine ulaşa...
16 Eylül Salı günü İzmir Torbalı K**** K******** Mahallesi P****** O**** Sokak’taki adresime Dijitsu 55 inch Google TV için servis talebinde bulundum. Servis randevusu iki gün sonra oluşturulmasına rağmen, ekip yaklaşık bir ay sonra geldi. Montaj sırasında 900 TL askı aparat ücreti alındı. Ancak tel...
Dijitsu marka TV aldım, ücretsiz kurulum hizmetini çağırdım ama ücretsiz kısmın sadece kutu açmak olduğunu geldiklerinde öğrendim. Neyse, duvara asmak için aparatımız vardı ve TV'yi kontrol etmeden direkt aparatı astılar. Sadece duvara 4 delik için 400₺ ödedim. Kutuyu açtıklarında TV'nin kırık olduğ...
Dijitsudan aldığımız televizyonla ilgili bir sorun yaşadık. Çağrı merkezini 1 ay arayarak sonunda Avcılar Varol Elektrik'ten servis hizmeti aldım. Sorun giderildi fakat gelen servis, televizyondan çıkardığı vidaları yanlış taktığından dolayı dişleri bozulmuş, vida tutmuyor. Birçoğu da yerinde yoktu,...
06-09-2025 tarihinde BİM’den aldığım Dijitsu 50 inç DG22000 model televizyonun kurulumu için İzmit Körfez Derince bölgesine bakan yetkili servisten randevu aldım. Telefonda görüştüğümde, kendi aldığım sabit askı aparatını da takabileceklerini, bunun için bir sorun olmadığını söylediler. Bu nedenle i...
Yorumlar