Dijitsu Müşteri Hizmetleri şeyleri

Carrefour'dan 2 adet 70 inç Dijitsu TV aldım. 1 tanesi sadece 1 gün sonra bozuldu, görüntü gitti. Servisi çağırdım, 3 haftada zor geldi. Ana kart değişmesi gerekiyor dedi. Talep ettik, 3 hafta daha geçti. Servisi aradığımda, servisin bana verdiği cevap Dijitsu'nun onların telefonlarını açmadığını, 1...

Dijutsu TV marka aldım, iş yerine aldıktan takribi iki ay sonra ekranda yeşil bir çizgi çıktı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, servis geldi. Kontroller sağlandı, panelin değişeceğini söylediler. Ne zaman dedik, şu an Çin'le alakalı tedarik sıkıntısı yaşıyoruz. Geldiğinde televizyonunuzun ön...

+4

6 ay önce Dijitsu marka TV satın aldım. 2 ay önce TV de kendiliğinden çizgiler oluştu. Bulunduğum il olan Mersin'deki yetkili servisi aradığımda asla ilgilenmediler, kendilerinin yapacak bir şeyleri olmadığını genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 2 aydır servisle ve müşteri hizmetle...

19.02.2024 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Dijitsu DJT1200 klimayı satın aldım. Teknosa'yı montaj için aradım beni Dijitsu'ya yönlendirdiler. Dijitsu firması bulunduğum ilde ki (Burdur) servisin numarasını verdi. Servis ile görüştüm elemanı olmadığını ve 1 hafta içerisinde montajını y...

Aldığım TV kırık çıktı; ne müşteri hizmetleri ne de Carrefour satılan ürüne sahip çıkmıyor. Servis, müşteri hizmetlerine e-posta göndermemi istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir dert. Şimdi Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim. Carrefour SA'dan bir şey almanızı önermiyorum.

BİM'den aldığım 43" Dijitsu televizyonun kutusundan sadece televizyon ve iki adet ayak çıktı. Bu sorunla ilgili gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ancak cevap alamadım. Aldığım BİM mağazasına iade için gittim; ancak kutuyu açtığım için iade alamayacaklarını, kutunun servis tarafından açılması g...

2022 yılında Dijitsu 65 inç TV aldım. Home tuşu ile internete giremiyoruz bir şeyler izleyemiyoruz. Televizyon sürekli donuyor kasıyor yeşil ekran da kalıyor. Muhatap yok servis yok. Müşteri hizmetleri telefon u açmıyor böyle bir satıcılık olamaz. Çöp televizyon

Dijitsu pişmanlıktır... BİM'den aldığım sözde 65" Akıllı TV ile sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz... Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Servis ise genel bir sorun olduğunu ellerinden bir şey gelmediğini beklemekten başka çare olmadığını dile get...

Merhaba öncelikle böyle ürün böyle bir markaya hiç gerek yokmuş. Satarken güler yüzlü iş sıkıntıya girince ortada kimse yok. Müşteri temsilleri zaten bağlanacakken hattı düşürüyor. Boş yere orada çalışanlara para vermeyin bu hak yemek oluyor. Biz müşteriler belki zorluklarla bir şeyler almaya çalışı...

Teknosa'dan Dijitsu TV aldım. Aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. TV kendiliğinden kapanıyor, Youtube.com veya diğer uygulamalardan bir şeyler izlerken pat diye kapanıyor. Servis yeni sürüm yüklenmesi gerek dedi ancak henüz yeni sürüm yokmuş. Kaç tane tamirci geldi hiçbiri...

Dijitsu 32 inç TV kutudan arızalı çıktı, servise verdik. 42 gündür size en kısa sürede dönüş yapacağız. Demekten başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak resmen ızdırap oluyor. 18. Sıradan beklemeye başlıyorsunuz 13 e düşüyor sonra tekrar sizi 18. Sıraya atıyor resmen araya k...

Dijitsu müşteri hizmetlerine tam 1 saat 53 dakika hatta beklediğim halde ulaşamadım. Bulunduğum ilde (Çanakkale ) teknik servisleri arızalanan ürüne bakamayacağını söyledi. İstanbul'a götürmem gerekiyormuş. Satış sonrası hizmet diye bir şey yok. Ürünü BİM'den almıştım. Ne BİM ne de Dijitsu sattığı ü...

Dijitsu markasının DB100 a büro tipi mini buzdolabını Trendyol alışveriş sitesi üzerinden aldım. Dolap dondurucu haznesi dışında kalan soğutma kısmını da donduruyor. Dolaba ne koysam buza dönüyor. Trendyol'dan kimse ilgilenmedi. Dijitsu Düzce servisini aradım buzdolabı için yetkili değiliz ana merke...

+1

BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonun kurulumu için servisi aramamız gerektiğini söylediler. Aradığım da hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bir saate yakın beklettiler sonra hat düştükten sonra aynı numaradan arama bile yapmamaya başladı. Farklı numaradan ve farklı bir zamanda tekr...

Ne bir servis ne bir müşteri hizmetleri çözüm bulacak hiçbir şey yok, muhatap yok! Müşteri hizmetleri 20'den geri sayarak bağlanacağımızı söylüyor. 1 saat hatta bekledikten sonra sıra yükseliyor, hiçbir şekilde bağlantı yok.

Carrefour SA firması sattığı ürünün arkasında durmuyor kendilerinden maalesef 21/07/23 tarihinde Dijitsu marka derin dondurucu alma gafletinde bulundum daha 45 gün geçmeden derin dondurucu çalışmamakta içindekileri bırakın soğutmayı dondurmayı puding kıvamında koruma vasfında olmaya başladı. Dijitsu...

Tam 2 saat hatta bekletilip müşteri hizmetlerine bağlanamadan bitse çağrı sonlandırılıyor. Bir televizyon aldım pişman ettiniz 1 aylık TV bozuldu değişim yapmadınız tamam tamir olsun dedik 3 hafta oldu hala ses yok. Ulaşıp bir şey öğrenme şansımız yok. Çıldıracağım artık nasıl bir firmasınız siz?

Dijitsu klima aldım hiçbir yetkili servis hizmet sunmuyor ben aldım ve iade edeceğim müşteri hizmetleri zaten ulaşılamıyor. 30 dakika oldu hala bir şey yok aldığım yerle görüştüm iade et diyor bende bugün ulaşamazsam iade edeceğim hiç gerek yok almaya

Merhaba Mart ayında Dijitsu DB-100 buzdolabı aldım. Yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 20 gün geçmedi arıza yaptı. Servise verdik. Halen Samsun da ki serviste parça bekliyor gözüküyor. Ne servis bir şey yapıyor ne de Dijitsu. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün.

15 gün önce BİM'den Dijitsu marka klima aldım ama servis gelip takmıyor bir de dalga geçer gibi bugün geleceğiz diye haber verip akşama kadar evde bekletip hiçbir dönüş bile yapmıyorlar. Servisin ve müşteri hizmetlerinin bu tutumu beni çok üzdü. Bu markayı evimde görmek istemiyorum. Tam 5 adet klima...

Merhaba Carrefour SA marketten 21.07.2023 tarihinde hava soğutucu aldım. Görevli kullanım şeklini anlattı. Eve geldim ve anlatıldığı üzere kurup çalıştırdım fakat ürün sıcak üflüyor buz koydum ve içinden çıkan buz kalıplarını da koydum artı olarak soğuk su koydum ve ürün hep 27 29 arası üfledi hemen...

+1

14.07.2023 tarihinde BİM den aldığımız 65" TV eve kuruluma geldiklerinde ana kart yüklenmemiş olduğunu fark edip değişim için götürdüler. 10 gündür ne bir haber var ne de müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabiliyoruz. Evin içinde kutuda duruyor. Ücretini alsak şu an her şeyin fiyatı da yükseliyor. Ay...

Dijitsu pişmanlıktır BİM'den Dijitsu TV aldım eve süs almışım gibi bir şey duvarda öylece duruyor ne açılıyor ne internete bağlanıyor ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Verdiğim parayı helal etmiyorum. TV yerine biblo alsaydın 8.000₺ ye daha çok işe yaradı

08.07.2023 günü Kocaeli Derince ilçesi BİM'den Dijitsu marka televizyon aldık. Ürün ile ilgili sorun yaşadık müşteri hizmetlerini aradık 1 saate yakın bekledik sonra Türkan isimli şahıs ile konuştuk ben şahsa kurulumu yaptık vs ama ekranda yabancı dilde yazı çıkıyor dedim bana bir şey diyemedi müşte...