to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadı, Teknik Servis Cevap Vermedi
A101 üzerinden internetten Dijitsu marka tezgah üstü bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için yaklaşık bir ay önce verilen 0850 219 6969 numaralı hattan teknik servisi iki kez aradım ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Satın aldığım ürün hâlâ kullanılmadan bekliyor. Teknik servisten geri dönüş alamıyorsam, yetkili birimlerin farklı bir çözüm üretmesini ve öncelikli olarak bulaşık makinemin acilen kurulmasını talep ediyorum.
Dijitsu d7000 tezgah üstü bulaşık makinesini 4 Eylül tarihinde A101’den satın aldım ancak aldığım günden bu yana kurulum yapılmadı. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen makineyi hâlâ kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez telefonla Dijitsu’yu aradım, görüşmelerde konunun yetkili servise bildirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi. Tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijitsu’nun en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek bulaşık makinemin kurulumunun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Meryem Hanım; A101 üzerinden satın aldığınız tezgah üstü bulaşık makinenizin kurulum talebi ve servis iletişim aksaklığı takibe alınmıştır. Adresinize acil yetkili servis yönlendirilmesi ve kurulumun hızla tamamlanması amacıyla yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
