Ana Sayfa
Dijitsu
TV
Kırık Televizyon İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

ID:35529366

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Salih

Dijitsu

23 Mart 16:15

332

Dijitsu 58dq38000 model televizyonu bugün Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Hükümet Caddesi’ndeki BİM şubesinden satın aldım; ancak ürünün kutusunu açtığımızda televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Cihazı yetkili servis açtı ve bu durumla ilgili resmi rapor hazırladı. Televizyon daha ilk açılışta kırık ve kullanılmaz haldeydi.

Yetkili servis raporuna ve ürünü ilk kez açtığımız anda kırık çıkmasına rağmen mağazaya yaptığım başvuruda iade talebim kabul edilmedi. Kutudan kırık çıkan ve servis raporuyla da tespit edilen bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesi beni mağdur etti ve bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Kutudan kırık çıkan ve yetkili servis raporuyla durumu belgelenmiş olan bu televizyon için ya para iadesi ya da tamamen sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Sorumluluk Ve Hızlı Değişim Talebi

İbrahim

Dijitsu

06 Ocak 20:33

1.653

İstanbul Sarıgazi Aşık Veysel Caddesi’ndeki BİM mağazasından 12.12.2025 tarihinde Dijitsu marka 32 inç televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 19.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis paketi açtığında televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve o gün kırık televizyonu da teslim alarak götürdü. ...

kirik-televizyon-icin-sorumluluk-ve-hizli-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Memo sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Memo

Dijitsu

23 Ocak 20:06

620

25 Aralık civarında Kocaeli Gebze İstasyon şubesindeki BİM marketten Dijitsu marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis eve gelerek kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Kutu servis tarafından açıldığı için hasarı o anda gördük ve durumu anı...

Kırık Televizyon Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

Televizyon Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Servis Cevapsızlığı

İlhan

Dijitsu

11 Mart 19:25

958

Dijitsu markasının 55 dq 38000 model televizyonunu 3 Mart Salı günü BİM mağazasından satın aldım. Satın aldığım günden bu yana yaklaşık 8–9 gündür sadece kurulumun yapılması için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurulum için Mevsim Teknik isimli yetkili servisin hizmet vereceği bilgisi p...

Televizyon Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Servis Cevapsızlığı

İki Kırık TV, Üçüncü Değişim İçin Net Tarih Talebi

Muhammed

Dijitsu

16 Ocak 13:16

3.816

23 Aralık 2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 65DQ33000 model 65 inç televizyon satın aldım ve yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorunla uğraşıyorum. 25 Aralık 2025’te ilk kurulum için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve değişim kararı alı...

İki Kırık TV, Üçüncü Değişim İçin Net Tarih Talebi

iki-kirik-tv-ucuncu-degisim-icin-net-tarih-talebi-3.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Kurulum Hizmeti Aksaklığı ve Mağduriyet

Hasan

Dijitsu

02 Eylül 2025 19:48

1.422

Dijitsu 55dq3800 model televizyonumun kurulumu için defalarca servis başvurusu yaptım, ancak her seferinde verilen randevuya rağmen servis gelmedi. Malatya Yeşilyurt adresimde kurulumun gerçekleşmesini beklerken bu durum sürekli tekrarlandı ve mağduriyet yaşadım. Ürünü 17.000 TL ödeyerek satın aldım...

dijitsu-kurulum-hizmeti-aksakligi-ve-magduriyet-8.jpg