to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Aldığım Dijitsu Televizyonda Netflix Ve Google Lisans Problemi
BİM'den aldığım Dijitsu 43DS9800 model Android TV, istenileni karşılamıyor ve vaat edilen özellikleri sunamıyor. Android TV olarak aldık; Android TV olmasına rağmen 'Google lisansı yok!' Bu nasıl bir Android TV? Kutuda Google Play Store amblemi var, Netflix amblemi var ama Netflix'i çalıştırmakta zorlanıyorum. Diğer şikayetlerde de okuduğum üzere, bu televizyonlarda Google lisansı ve dolayısıyla Netflix uygulama lisansı olmadığı için TV'ye gömülü olan Netflix uygulamasını kullanmamız gerekiyor; ancak TV'deki uygulama 'bozuk'. Netflix'te oturum açıyorum, fakat film izlemek için oynat butonuna tıkladığımda 'üzgünüz, hesabınız bu cihaz üzerinde kullanılamıyor' uyarısı alıyorum. Gerçekten bozuk. Televizyon kumandasından fare ile hareket ettirmeye çalışıyoruz. Eğer Android TV alıyorsam, neden bununla uğraşayım ki? Bilgisayarıma bağlayıp öyle izlerim Netflix'i. Keşke tek sorun fare imleci olsaydı. Netflix arayüzü aşırı kötü. Çünkü televizyona gömülü olan Netflix uygulaması tablet ve bilgisayarlara özel yapıldığı için arayüz de mobil cihazlara göre optimizasyonlu olmuş, televizyonda kullanımı çok zor. Google Play Store'dan Netflix dışında bir şey indirmediğimi belirtmeliyim ama büyük ihtimalle lisans gerektiren diğer ürünlerde de problem yaşanacağını düşünüyorum. Bize sunulan Netflix, aslında orijinal olmayan ve tablet ile bilgisayarlar için olan bir uygulama. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu nasıl çözebileceğimizi ve lisans alabileceğimi sordum. 'Maalesef yapabileceğimiz bir şey yok' yanıtını aldım. Burada müşteri hizmetlerini şikayet etmiyorum; gerçekten yapabilecekleri bir şey olmadığını biliyorum ama ben yine de çözüm ve lisans istiyorum. Lisans verilemiyorsa iade talep ediyorum. BİM'e de bu durumu yazdım ve iletişim formu gönderdim. BİM'den henüz geri dönüş almadım. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bahsettiğim hata görüntüsü bana ait değil; bu hatayı yaşayan başka bir kişiden aldım. Bu görüntüyü, yaşadığım problemi daha iyi aktarabilmek için paylaşıyorum.
BİM'den ilettiğim iletişim formundan sonra bir arkadaş aradı sağ olsun yardımcı da oldu, sanırım iade olacak öyle umuyorum. Yani kullanıcı şikayetlerinin çoğu Google ve Netflix lisansı üzerineyken neden Dijitsu halen lisans konusunda adım atmıyor şaşırıyorum. Ben yine iadeden önce eğer lisans doğrulama yapabilirlerse iade istemiyorum böyle de kullanırım dedim ama Dijitsu'nun lisans ile ilgileneceğini sanmıyorum. Yinede, görüntü kalitesi güzel yani Netflix, Google uygulamaları vb. Sorunları dert etmeyecekler varsa alabilirler, ama ben lisans konusu çözülmezse sonradan oluşabilecek problemlerde de zorluk çekeceğimi düşünerekten iade etmek istedim
Sorunum çözüldü BİM iade kabul etti bir sorun yaşamadım
