to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra üzerinden Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım. Siparişimi 17.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için 04.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
Ürün yaklaşık 25 gündür iade merkezinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim ancak iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 3126031796240462 olmasına ve sistemde iade süreci gözükmesine rağmen ücret iadesi hakkında ne bir bilgilendirme mesajı ne de ödeme yapılmıştır. Bu süreçte sonuç alamadığım için ilgili bakanlığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de ayrıca şikayette bulundum.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu iade sürecimin acilen incelenerek, banka kartıma ait ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 Extra internet sitesinden Dijutsu marka, kurulumu zorunlu olan bir buzdolabı satın aldım. Siparişimi 5 Ocak tarihinde verdim, ürün 17 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için Dijutsu müşteri hizmetlerini aradım ancak Balıkesir’de yetkil...
Dijitsu marka bir buzdolabını bilindik bir internet sitesi üzerinden taksitle satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için 10 Şubat tarihinde Dijitsu çağrı merkezini arayarak 0850 219 69 69 numaralı hat üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Görüşmelerde bana kurulumun en geç cumartesi günü ya da bu...
06.08.24 tarihinde Dijitsu marka bulaşık çamaşır buzdolabı aldım. Kurulum için gelen servis, buzdolabının alt kapağında ezilme olduğunu tespit etti. Bunu servis değiştirecek dedi. Fakat o günden bugüne iki defa Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp sormama ve en az 10 defa servis ile görüşmeme karşın,...
03.01.2026 tarihinde satın aldığım Dijitsu marka buzdolabı için 10 Ocak’ta kurulum servis talebi oluşturdum ancak Kartal / İstanbul bölgesinde servis olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmıyor. Bu süre içinde firmayı ve servisi defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde kayd...
Yorumlar