Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kartal’da Buzdolabı Kurulumunun Gecikmesi Ve Servis Yetersizliği

profile
Ahmet
28 Ocak 11:55
993

03.01.2026 tarihinde satın aldığım Dijitsu marka buzdolabı için 10 Ocak’ta kurulum servis talebi oluşturdum ancak Kartal / İstanbul bölgesinde servis olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmıyor.

Bu süre içinde firmayı ve servisi defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde kaydımın acil olarak alındığı, tarafıma hızlı geri dönüş yapılacağı ve kurulumun planlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir aksiyon alınmadı ve kurulum gerçekleşmedi.

Yeni aldığım buzdolabının uzun süredir kullanılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Kartal bölgesine acil olarak servis yönlendirilmesini ve buzdolabının kurulumu için en kısa sürede net bir tarih verilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 17:28 (Şikayetten 5 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
02 Şubat 08:42

Bana geri dönüş yapıp sonra tekrar cevap vermiyorsunuz. Bu hiçbir işe yaramıyor. WhatsApp şikayet hattından işinizi çözeceğiz yazmanız şikayetimi çözüme ulaşmış olmuyor. Buzdolabını sizden aldığıma pişman oldum. Ne müşteri destekten adam akıllı cevap alabiliyorum ne yetkili servise ulaşabiliyorum. Her gün yetkili servis size dönüş yapacak diye yanıt alıyorum ama hala bir dönüş alamadım.

Ahmet
Ahmet
27 Şubat 16:47

Buna halen bir geri dönüş yapılmadı. 2 aydır hiçbir gelişme yok. Müşteri desteği aradığımda yuvarlak cevaplar veriliyor. Buraya yazılan cevabınızın hiçbir önemi yok. Bana buzdolabını kurmanız gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Gelmiyor!

profile
Süleyman
09 Aralık 2025 13:01
1.484
2
Şeyma sonuçtan memnun değil

Dijitsu Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisle İletişim Sorunu

profile
Şeyma
13 Ocak 18:18
2.256
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2024 18:22
13.485
Dijitsu Buzdolabına Servis Gelmiyor
1
Seva sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Mini Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
06 Ağustos 2025 12:43
3.495
Yeni Alınan Mini Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği
Yeni Alınan Mini Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Dijitsu Kategorileri