to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Hasarlı Buzdolabı Teslimi Ve Uzayan Çözüm Süreci
A101 Extra internet sitesi üzerinden Dijitsu dbd555 no frost kombi buzdolabı satın aldım ve ürün teslim edildiği gün hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım anda bu durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Hemen ardından A101 Extra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve en kısa süre içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 22.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte ne ürünüm sağlıklı şekilde kullanılabiliyor ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Hasarlı gelen buzdolabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı ve net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Destekleri için ilgili firmaya teşekkürler
