to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Hattım Teslim Edilmedi, Dijital Kurye Sorunlu
Türk Telekom hattımı Dijital Kurye firması üzerinden teslim alacaktım; ancak hatta üç gündür ulaşamıyorum. Sistemlerinde eve gelinmiş gibi gösterilip “evde yoktunuz” deniyor, ama fiilen herhangi bir ziyaret olmadı. Ayrıca kuryeye ya da firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.
Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum; bu nedenle ne teslimat hakkında net bilgi alabiliyorum ne de yeni bir randevu oluşturabiliyorum. Kadıköy’de ikamet ediyorum ve hattımın bu şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Hattımın hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini, Dijital Kurye sürecindeki bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Merhabalar, m******* Randevunuz sistemlerimizde 18.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Bakın beyefendi okulda olduğum için bana ulaşamazsınız bana ulaşamadınız diye teslimat yapmamak diye bir şey yok benim kargomu teslim edin arkadaş evde her gün insan var neden yalandan evde yoktunuz bildirimi veriyorsunuz
Merhaba, Teslimatlar sadece hat yasal sahibine yapılmaktadır. Randevu tarihiniz bugündür. Gün içerisinde teslimat için destek sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
Yine aynı şekilde evde bulamadım demişsiniz beyefendi kapının önünde kamera var kayıtlara bada bakıyorum ne gelen var ne giden benimle dalga mı geçiyorsunuz, eğer kargom yarın gelmezse Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kamera kayıtları mevcut. Gelmediğinize fair kanıt var
Merhaba, Tarafınıza bilgilendirme için arama gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.
Bakın anlamıyor musunuz 4 e kadar okuldayım ne demek benim hattımı teslim edin bu kadar. Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalmayayım bana muhatap olabileceğim birisi 4 den sonra ulaşsın bu kadar basit
Eğer yarın kargom gelmezse beni yalandan 4 den önce arayıp ulaşamadık yalanı atılırsa Hakem Heyeti'ne başvuracağım!
Tekrar arandım ilgilenildi sağ olsun cumartesi hattın yasal sahibine teslim edilecekmiş eğer edilmezse ben tekrar güncelleyeceğim teşekkürler
Merhaba, Tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. İyi günler dileriz.
