Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Türk Telekom'a Geçişte Sim Kart Teslimatı Sorunu Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Kaydı

Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 0535*******43 numarasına Dijital Kurye üzerinden sim kart siparişi verdim. İlk siparişimde kurye herhangi bir teslimat girişiminde bulunmadan sadece bir kere telefonumu çaldırıp kapattı, ne geri dönüş yaptı ne de gerçekten teslimat için uğraştığını gösteren bir bilgilendirme oldu. Ardından hiçbir onayım olmadan siparişin iptal edildiğini gördüm.

Bunun üzerine ikinci kez sim kart siparişi verdim. Bu kez ise ne arama var ne de teslimat, hiçbir şekilde kuryeye ulaşılmıyor. Buna rağmen sistemde kargo “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Gerçekte elime ulaşan hiçbir sim kart yokken teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durum.

Bu hatta geçiş için yıllık 495 TL’lik paket satın aldım, ancak 4 gündür iki kez sipariş vermeme rağmen sim karta erişemiyor, hattımı kullanamıyorum. Dijital Kurye müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Türk Telekom gibi bir firmanın bu kadar sorunlu bir kurye firmasıyla çalışıyor olması da ayrıca büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işleminin sorunsuz şekilde tamamlanması için sim kartımın acilen gerçekten tarafıma ulaştırılmasını, sistemdeki hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 18:16 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numaranızı iletebilir misiniz? Dijital Kurye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Başvurumda İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Turkcell’in “Aynen Favorim 25GB” kampanyası kapsamında 1 Eylül 2025 tarihinde dijital kargo ile numara taşıma başvurusu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Teslimat Yapmadı!

Dijital KuryeTeslimat Yapmadı!

Profil fotoğrafı
Tayfur
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital KuryeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital KuryeYalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye VeBu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular