to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen SIM Kartı Ve Hattımın Aktifleştirilememesi
09.02.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Dijital Kurye üzerinden gelen mesaj doğrultusunda 11.02.2026 tarihi için randevu oluşturdum. Tarafıma “Değerli Müşterimiz, teslimat işlemlerinizin tamamlanması için sizi 0850 822 22 20 numarasından kuryelerimiz arayacaktır, gelen aramayı yanıtlamanızı rica ederiz. B043” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Ancak bu mesaja ve randevuya rağmen gün içinde saatler geçmesine karşın ne belirtilen numaradan herhangi bir arama aldım ne de adresime bir kurye geldi. Sakarya Hendek’te bulunmama rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle hattımı aktive edemiyorum. Dijital Kurye gönderi numaram 2026020972554883’tür.
Sim kartımın hiçbir ek bekleme olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve hattımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreçle ilgili resmi olarak şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetiniz incelenmiştir. Kuryemiz adrese gitmiştir hattın yasal sahibi adreste bulunamadığı için teslimat tamamlanamamıştır. Daha sonra irtibat numarası üzerinden kuryemiz iletişime geçmiştir ve bu durum belirtilmiştir. Onayınız ile randevu tarihiniz yarına ertelenmiştir. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
