Gökhan sonucu yetersiz buldu
Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Gökhan
08 Ekim 2025 18:47
819
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tüm Gün Beklediğim Sim Kart Teslimatı İçin Gelinmediği Halde Evde Yok Notu Düşüldü
Kevser
19 Aralık 2025 17:23
573Turkcell hattım için yeni sim kartım bugün Dijital Kurye ile teslim edilecekti. Bu nedenle tüm işlerimi erteleyip gün boyunca evde bekledim. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde sisteme “gelindi, kişi evde yoktu” şeklinde not düşülmüş. Kurye görevlisinin adının Ş**** olduğunu öğrendim, soy ismini bilmiyorum.
Teslimat adresim Ankara Demetevler, Yenimahalle bölgesidir ve tüm gün boyunca adreste hazır bulunmama rağmen uğranmamasına ve sistemde gerçeğe aykırı bilgi girilmesine tepki gösteriyorum. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Turkcell ve Dijital Kurye’den, 0539**77 20 40 numaralı hattıma ait sim kartımın en kısa sürede yeniden ve doğru şekilde, adresime gelinerek teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 19:35 (Şikayetten 2 saat sonra)
Kevser
19 Aralık 2025 21:32
Benzer Şikayetler
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kart Teslimatı İçin Bekledim, Ne Arayan Oldu Ne De Bilgilendirme Yapıldı
Ozge
09 Eylül 2025 16:43
687"Saatler içerisinde sorunum çözüldü"
Dijital Kurye Firmasının Sim Kart Tesliminde Gecikmesi
Halil
27 Kasım 2023 15:26
59618 Kasım Cumartesi tarihinde Turkcell'e internet üzerinden numara taşıma talebinde bulundum. Sim kart teslimi için 20 Kasım Pazartesi gününü seçtim. Ancak sim kart elime hala ulaşmamış durumda. Turkcell'in anlaştığı Dijital Kurye firmasından bir görevli beni salı günü aradı ve perşembe günü hattı te...
3 Destek
Dijital Kurye Teslimat Sorunu
Mehmet
16 Ekim 2023 19:47
766Dijital Kurye denilen şirket, hiçbir çözüm odaklı olmayan laf kalabalıklarından ibaret, hem maddi hem de zaman kaybı yaşatmış bir topluluk. 14 Eylülde başvurduğum Türk Telekom hat taşıma işlemine en yakın 19 Eylül ve 26 Eylül şeklinde 2 tane teslimat tarihi sunmuş, çalıştığım iş sebebiyle ve mevcut ...
1 Destek
Sim Kart Teslimatı Zamanında Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Osman
18 Ekim 2025 17:25
6519.10.2025 tarihinde Turkcell numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve sim kart teslimatının Dijital Kurye ile yapılmasını seçtim. Hat babamın üzerine olduğu için teslimatın yalnızca pazar günü yapılmasını istedik, çünkü diğer günler akşam 17:00’den sonra evde olabiliyoruz. Ancak 16.10.2025 tarihi...
Yorumlar