to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi İzinim Olmadan Değiştirildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dijitalkurye üzerinden yaptığım 2026012424198344 numaralı işlemde teslimat tarihi hiçbir onayım olmadan kafalarına göre değiştirilmiş. Uygulama/ekrandan kontrol ettiğimde teslim tarihinin benim haberim ve iznim olmadan farklı bir tarihe çekildiğini bugün fark ettim.
Şirketin ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri bulunmuyor, herhangi bir çağrı merkezi ya da muhataba ulaşmak mümkün değil. Teslimat tarihiyle ilgili bu keyfi değişiklik nedeniyle mağdur ediliyorum ve süreci hiçbir şekilde takip edip düzelttiremiyorum.
Ürünün bugün, belirtilen adrese teslim edilmesini ve tarafıma acilen telefonla ulaşılmasını talep ediyorum. Teslimat tarihinin onayıma sunulmadan tek taraflı değiştirilmesini kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, Siparişinizin teslimat adresini güncellemeniz nedeniyle, yeni adresinize en yakın rut planına göre randevunuz yeniden planlanmaktadır. Adres değişikliği sırasında bu bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
Lütfen tarafıma ulaşın. Adam akıllı ulaşılabilir numaranız bile yok. İptal etmek durumunda kalacağım.
Müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı bugün teslim edileceğini söyledi. Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için ama bir önerim olacak; daha kolay iletişim için Müşteri hizmetleri hattı kurmanızı öneririm.
Teşekkürlwr
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde siparişinizle ilgili tüm detaylar tarafınıza iletilmiştir. WhatsApp destek hattımız üzerinden 09:00 – 20:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Ayrıca Facebook, X, Instagram ve Linkedin sosyal medya hesaplarımızdan dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
