Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Süreci Sürekli Erteleniyor Ve Hattım Hâlâ Gelmedi

Dijital Kurye’nin web sitesi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken hattın 09.02.2026 tarihinde adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte paketim gelmedi. Bu süreçte numaramı değiştirip Turkcell’den Vodafone’a geçtim, yine de hat tarafıma teslim edilmedi.

Sistem üzerinden sürekli randevu tarihi belirlemem isteniyor, randevu seçmeme rağmen her seferinde teslim tarihi bir sonraki güne atılıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Takip linkim olmasına rağmen, günlerdir aynı döngü içinde bekletiliyorum ve bu durumdan artık gerçekten sıkılmış durumdayım.

Hattımın hiçbir ek randevuya gerek kalmadan, en kısa sürede ve gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 13:23 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhabalar. Yaşanan olumsuz deneyiminiz için üzgün ve yardım için her daim yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Kontrol sağlayabilmemiz amacıyla teslimat numarası ya da işlem sağlanan GSM numaranızı iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

İlhan
İlhan
10 Şubat 15:39

Dönüş yapacak mısınız ona göre iptal edeceğim

Merhabalar, i**** Randevunuz sistemlerimizde 11.02.2026 tarihinde planlı olarak görüntülenmektedir. Teslimat süreci kurye rotasyonuna göre ilerlemekte olup, adresinize gelmeden yaklaşık 30 dakika öncesinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Yaşanan süreçten dolayı anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi

İlhan
İlhan
11 Şubat 12:16

Bugün gelmeyecekse yarın yine aynısı olacak ayın 12 sine atacak ben atmıyor demiyorum her gün bir sonraki güne atıyor madem 1 hafta sürecek veya 10 gün ona göre randevu verin

Merhaba, Sipariş numaranız ve aciliyetiniz saha ekiplerimiz iletilmiştir. Gün içerisinde teslimatınız ivedilikle tamamlanacaktır. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijital Kurye Hüsranı!

Dijital Kurye Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Hiç Gelmedi

Dijital Kurye HiçGelmedi

Profil fotoğrafı
Hasan
Dijital Kurye Yalancı Beni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Dijital Kurye YalancıBeni Aramadan Kapımın Ziline Bilene Basan Olmadı!

Profil fotoğrafı
Salime
Dijital Kurye Ve Bu Şirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Dijital Kurye Ve BuŞirketle Çalışan Türk Telekom'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Havva
Dijital Kurye Sim Kart Teslimat Sıkıntısı!

Dijital Kurye SimKart Teslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Dijital Kurye Sorunsalını Aşma Terapisi

Dijital KuryeSorunsalını Aşma Terapisi

Profil fotoğrafı
Erhan

Öne ÇıkanKonular