Digital Kurye Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yok Ve Ek Ücret Mağduriyeti

19.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online hat değişikliği başvurusunda bulundum. Süreçte hattın 24 saat içinde Digital Kurye tarafından teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Digital Kurye takip numaram 2026011956668956-2, Vodafone başvuru numaram ise 16494893507’dir.

Önceki operatörümdeki taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde bitmiş olduğu için hattımın teslim edilmemesi nedeniyle ek ücret ödemek zorunda kalacağım ve bu durum mağduriyet yaratmaktadır. Adresime herhangi bir kurye gelmedi, aranmadım ve SMS dahil hiçbir bilgilendirme almadım.

Hattımın acil olarak teslim edilmesini ve gecikme nedeniyle oluşacak ek ücret/maddi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.