to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve SIM Kartın Gelmemesi
Türk Telekom üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve teslimatın Dijital Kurye ile gerçekleştirileceği bilgisi verildi. 20 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı, ardından 23 Ekim 2026 tarihine yeni randevu oluşturuldu ancak bu tarihte de kurye gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda 23 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, fakat buna rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de ulaşmadı. Başvuru/takip numaram 2026101934883448’dir.
Günlerdir hattımı kullanamıyor, iletişim ve işlerimde mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımın en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ve aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Teslimatınız tamamlanmıştır. Yaşanan gecikme sürecinde göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dijital Kurye Müşteri Deneyim Ekibi
